Tietoja Lampbloomista

Lampbloom tarjoaa aurinkoenergialla toimivia puutarhavaloja, sisävalaisimia ja koristeellisia valonauhoja jokaiseen kotiin. Tarjoamme ilmaisen maailmanlaajuisen toimituksen auttaaksemme sinua valaisemaan tilasi.

Keitä olemme

Lampbloomin toiminnasta vastaa HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), joka on perustettu Melbourneen, Australiaan. Myymme kansainvälisesti tuoden laadukkaita valaisuratkaisuja ostajille ympäri maailmaa.

Tuotteemme

Erikoistumme kolmeen päävalaisuluokkaan:

• Aurinkoenergialla toimivat puutarhavalot: Useimmissa on sisäänrakennetut ladattavat akut, jotka latautuvat päivän aikana. Monet on suunniteltu vedenkestävistä materiaaleista ulkokäyttöön.
• Sisävalaisimet: Pöytävalaisimet liitetään yleensä tavalliseen pistorasiaan tai ne käyttävät USB-yhteyttä.
• Koristeelliset valonauhat: Saatavilla sekä sisä- että ulkokäyttöön riippuen tietyn tuotteen suunnittelusta.

Toimitus ja jakelu

Tarjoamme ilmaista standardoitua seurantatoimitusta kaikkiin maihin, joihin toimitamme. Näet täydellisen luettelon tuetuista maista kassalla. Hinnat näkyvät ja veloitetaan paikallisessa valuutassa.

• Käsittelyaika: Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivässä. Teemme tilauksen toimittajakumppanimme kanssa, joka pakkaa sen ja luovuttaa sen kuljetusyhtiölle.
• Toimitusaika: Useimmat tilaukset saapuvat 7–15 arkipäivän kuluessa. Joissakin maissa ja syrjäisillä alueilla voi kestää jopa 20 arkipäivää.
• Seuranta: Saat seurantanumeron sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään. Seurantatietojen päivitys voi kestää 2–3 arkipäivää lähetyksen jälkeen.
• Useat tuotteet: Jos tilauksessasi on useita tuotteita, ne voivat saapua erillisinä paketteina.

Tarkista toimitusosoitteesi huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Emme ole vastuossa paketeista, jotka lähetetään ostajan virheellisesti antamaan osoitteeseen. Jos tuotetta ei voida toimittaa osoitteeseesi, ilmoitamme siitä 1 arkipäivän kuluessa ja palautamme kyseisen tuotteen hinnan kokonaan.

Tulli ja verot

Monissa maissa ALV tai GST sisältyy näytettyyn hintaan. Joissakin maissa, kuten Kanadassa, myyntivero näytetään ja lisätään kassalla. Muihin kohteisiin kohdistuvat mahdolliset tuontitullit tai -verot määrää ja kerää kohdemaa toimituksen yhteydessä.

Palautukset ja hyvitykset

Haluamme sinun olevan tyytyväinen ostokseesi. Palautuskäytäntömme on selkeä ja reilu.

• Mielenmuutos: Käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksissa voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta. Aloittaaksesi palautuksen, lähetä meille sähköpostia tilausnumerollasi. Ostaja maksaa postikulut mielenmuutospalautuksissa. Palautusmaksua ei peritä.
• Palauttamiskelvottomat tuotteet: Käytetyt tai asennetut tuotteet, tuotteet, joiden hygieniasinetti on rikki, ja personoidut tuotteet eivät ole palautettavissa mielenmuutoksen vuoksi.
• Vialliset, vaurioituneet tai väärät tuotteet: Lähetä meille sähköpostia 14 päivän kuluessa toimituksesta tilausnumeron ja valokuvien kanssa. Hyvitämme sinulle koko summan tai lähetämme vaihtotuotteen ilman lisäkustannuksia.
• Hyvitysprosessi: Hyvitykset suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla 3 arkipäivän kuluessa palautuksen saapumisesta. Huomaa, että pankissasi tai PayPalissa voi kestää 5–10 arkipäivää, ennen kuin varat näkyvät tililläsi.
• Ei vaihtoja: Emme tarjoa suoraa vaihtoa. Palauta tuote hyvitystä varten ja tee uusi tilaus, jos haluat.

Jos tilauksesi ei ole saapunut 20 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä, ota meihin yhteyttä. Joko lähetämme tuotteen uudelleen tai hyvitämme sinulle koko summan.

Maksutavat

Hyväksymme Visa-, Mastercard-, American Express- ja PayPal-maksut. Maksut käsitellään turvallisesti Stripe- ja PayPal-palveluiden kautta. Emme koskaan näe korttiesi täysiä numeroita. Maksu veloitetaan tilauksen tekohetkellä. Emme tarjoa osta nyt, maksa myöhemmin -palveluita, kuten Afterpayta tai Klarnaa. Jos maksu hylätään, kokeile toista korttia tai PayPalia, tai ota meihin yhteyttä avun saamiseksi.

Ota yhteyttä

Olemme täällä auttamassa. Voit tavoittaa meidät sähköpostitse osoitteesta [email protected] tai yhteydenottolomakkeella. Sisällytä viestisi tilausnumero, kun kirjoitat tilauksesta. Vastaamme 1 arkipäivän kuluessa. Meillä ei ole julkaistua puhelinlinjaa.

Kuluttajanoikeudet

Maasi pakolliset kuluttajansuojalait koskevat aina näiden käytäntöjen lisäksi. Tämä sivu ei rajoita mitään lakisääteisiä oikeuksiasi ostajana omassa maassasi.